崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的旅游銷售咨詢和服務;
2.處理客戶預訂,包括但不限于機票、酒店和交通服務;
3.根據(jù)客戶需求,定制個性化旅游產(chǎn)品和服務;
4.解決客戶投訴和問題,確??蛻魸M意度;
5.維護客戶關(guān)系,通過有效溝通提升服務品質(zhì)。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和服務意識;
2.能夠熟練操作電腦和預訂系統(tǒng);
3.具有團隊合作精神,能快速響應客戶需求;
4.具有較強的學習能力和問題解決能力;
5.具備客戶服務意識,能夠提供專業(yè)建議。
福利:五險一金、年終獎、帶薪年假