崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實,查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
3、匯總客戶單據(jù),出具分析報告,賬目處理
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,財務(wù)背景優(yōu)先具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者財會經(jīng)驗優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
周末雙休 7小時工作 年終獎 團(tuán)建