職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道為顧客提供客服服務(wù);
2、回復(fù)網(wǎng)站后臺客戶的留言,做好跟蹤服務(wù)工作,及時處理后臺預(yù)約客戶信息,建立客戶資料檔案,做好客戶的回訪工作
3、從事過醫(yī)院電話/網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號/做過電話客服的學(xué)過醫(yī)的會轉(zhuǎn)科室工作優(yōu)先
任職要求:
1、職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道為顧客提供客服服務(wù);
2、回復(fù)網(wǎng)站后臺客戶的留言,做好跟蹤服務(wù)工作,及時處理后臺預(yù)約客戶信息,建立客戶資料檔案,做好客戶的回訪工作
3、從事過醫(yī)院電話/網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號工作優(yōu)先。
任職要求:
1、打電話和微信跟蹤,有過醫(yī)療、電商、教育客服經(jīng)驗最好,其次的話做過電話銷售也可以。
2、口齒清晰,良好的營銷意識和服務(wù)意識,較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。
3、善于學(xué)習(xí),具有自我認知能力,具有合作意識和團隊精神;
4、有同崗位經(jīng)驗,套電、網(wǎng)電一體或商務(wù)通的優(yōu)先!
職位福利:包吃、包住、全勤獎、加班補助、餐補、五險、績效獎金