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崗位職責(zé):
1. 與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，確保理賠流程的準(zhǔn)確性和高效性。
2. 負(fù)責(zé)事故的勘查與評(píng)估，保證理賠決策的準(zhǔn)確性。
3. 監(jiān)控和管理理賠過(guò)程，確保所有事務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn)和政策。
4. 與維修技師保持良好溝通，確保理賠流程和維修工作的順利進(jìn)行。
5. 及時(shí)解決理賠過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
2. 對(duì)事故理賠流程有深入理解，能夠獨(dú)立處理相關(guān)事務(wù)。
3. 有責(zé)任心，能夠在壓力下工作并確保工作質(zhì)量。
4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門(mén)有效溝通。
5. 對(duì)新知識(shí)有快速學(xué)習(xí)能力，能適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。