職位描述
1、制定抖音本地生活標(biāo)準(zhǔn)化運營策略和執(zhí)行方案,設(shè)定 GMV、曝光量、到店核銷率等業(yè)績目標(biāo),拆解到團隊及各環(huán)節(jié)并推動達成;同時對接抖音平臺官方爭取流量扶持和活動合作機會,保障業(yè)務(wù)合規(guī)運營。
2、統(tǒng)籌直播和短視頻內(nèi)容規(guī)劃,比如設(shè)計直播主題、撰寫腳本、搭配貨盤,還會涉及直播間場景布置與設(shè)備調(diào)試;策劃團購券、節(jié)日促銷等營銷活動,聯(lián)動線下門店落地執(zhí)行;優(yōu)化線上店鋪頁面,更新套餐、圖文素材并做好評價管理,提升用戶點擊和下單率。
3、監(jiān)控曝光量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等核心數(shù)據(jù),定期輸出數(shù)據(jù)分析報告;通過分析數(shù)據(jù)定位運營問題,比如某環(huán)節(jié)用戶流失率高、產(chǎn)品講解轉(zhuǎn)化差等,進而迭代直播策略、內(nèi)容設(shè)計和貨盤組合等,提升運營效能。
4、向門店傳遞平臺規(guī)則與政策變動,收集門店運營中的問題,協(xié)同內(nèi)部團隊制定解決方案;維護品牌形象,規(guī)避不當(dāng)言論和違規(guī)操作,保障賬號及店鋪穩(wěn)定運營。
- 學(xué)歷與經(jīng)驗:大專以上學(xué)歷, 2 - 5 年以上本地生活運營經(jīng)驗,且具備團隊管理經(jīng)驗,有從 0 - 1 搭建抖音本地生活團隊、賬號矩陣等成功案例者會被優(yōu)先考慮。
- 專業(yè)技能:精通抖音平臺規(guī)則、流量算法及巨量引擎、抖音來客等核心工具,熟悉DOU + 投放邏輯;具備數(shù)據(jù)敏感度,能熟練使用分析數(shù)據(jù)并制定優(yōu)化方案。
- 行業(yè)認知:能精準(zhǔn)捕捉用戶需求和行業(yè)熱點,可結(jié)合熱點策劃貼合用戶的運營活動。
- 綜合素養(yǎng):具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接內(nèi)外部資源、推動跨部門協(xié)作;抗壓能力強,可適應(yīng)直播行業(yè)彈性工作時間和快節(jié)奏的業(yè)務(wù)迭代;同時需具備良好的創(chuàng)意思維和職業(yè)素養(yǎng),保障工作高效推進。