職位描述
電話客服物業(yè)管理
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接收處理日常報(bào)警信息；
2、及時(shí)處理故障信息及受理咨詢投訴，
3、協(xié)調(diào)技術(shù)服務(wù)部門(mén)處理前端故障；
4、客戶資料的錄入、變更和廢棄；
5、發(fā)生重大事件時(shí)，及時(shí)向上報(bào)。
任職要求：
1、年齡40歲以下，學(xué)歷中專以上，身體健康，五官端正，有客服或熱線調(diào)度經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、能夠獨(dú)立操作電腦，并能熟練地進(jìn)行打字；
3、溝通表達(dá)良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、勤奮認(rèn)真，思路清晰，有一定的安全服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)地處理突發(fā)事件能力；
5、能接受白夜翻班。
薪資：繳納五險(xiǎn)一金，稅前綜合工資5000-5500元，加班費(fèi)另算；
工作時(shí)間：做二休二，翻班制，白班8:30-20:30；夜班：20:30-8:30
注：此崗位要求能上海話交流。
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)金海路1000號(hào)50號(hào)樓2樓
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