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更新于 今天

客服專員(縵學(xué)堂)

5000-6000元
  • 北京順義區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服非銷售客服全白班在線教育文化藝術(shù)/娛樂
主要工作內(nèi)容: 1.與縵客建立良好的聯(lián)系; 2.受理縵客問題并及時溝通,給予學(xué)員正確和滿意的回復(fù); 3.有計劃地進行階段性回訪,整理學(xué)員反饋信息; 4.具備處理疑難問題的意識和能力,最大限度的提升并完善服務(wù)品質(zhì); 5.接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn),提升個人服務(wù)品質(zhì); 任職要求: 1.對藝術(shù)文化有較大興趣; 2.有親和力,內(nèi)心溫暖,性情柔和; 3.善于溝通,有良好的表達能力; 4.善于團隊合作,工作認(rèn)真負責(zé); 5.能夠時刻關(guān)注縵客的滿意度; 6.具有電商或社群客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
7.熱愛傳統(tǒng)文化事業(yè),有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,抗壓能力較強,能較快適應(yīng)工作壞境優(yōu)先。

工作地點

北京順義區(qū)高麗營鎮(zhèn)首開富力十號國際2區(qū)1號樓5層502室

職位發(fā)布者

王女士/HR

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北京縵客教育科技有限公司成立于2017年,現(xiàn)旗下項目包括“縵學(xué)堂”、“文暄社”、“竹上學(xué)社”、,涵蓋古琴、書法、繪畫、尺八等傳統(tǒng)文化及樂器??z客教育專注于在線教育及線下學(xué)習(xí)型社群組織的構(gòu)建,致力于通過“自利利他”的理念,讓人親近傳承傳統(tǒng)文化。公司總部位于首都北京,期待您的加入。我們的愿景:在每一個城市,都有縵學(xué)堂。我們的使命:重新接續(xù)斷掉的中國傳統(tǒng)文脈。我們的價值觀:祝福、知止、精進。
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