崗位職責
1.能夠獨立處理Windows OS、常用辦公軟件、桌面網(wǎng)絡、主流郵件系統(tǒng)
的安裝、配置、故障排查。獨立進行桌面技術支持工
2.能夠獨立處理桌面硬件及相關外設的配置及故障排查。(筆記本、臺式作
機、打印機等)
3.能夠獨立處理網(wǎng)絡相關問題,小型網(wǎng)絡設備(路由器,HUB)的配置
調(diào)試。可以撰寫技術文檔
4.能夠處理賬號權(quán)限類問題及應用系統(tǒng)的桌面排障及權(quán)限類支持。賬號類問題
5.能夠撰寫知識文檔,對助理、初級工程師進行技術培訓。
6.理解工作流程,可以提出改進建議
7.具備較強的安全知識,熟悉常見的安全漏洞和攻擊方式,并具備安全防護和修復能力
任職要求
2年以上桌面維護經(jīng)驗