崗位職責(zé): 1. 需求溝通 a. 帶領(lǐng)售前團(tuán)隊(duì)配合銷售與客戶進(jìn)行深入溝通,準(zhǔn)確理解客戶對酒店智能客控系統(tǒng)的需求,包括功能需求、技術(shù)要求、預(yù)算限制等。 b. 能夠引導(dǎo)客戶需求,提供專業(yè)的建議和解決方案,以滿足客戶的期望并提升客戶滿意度。 2. 圖紙深化 a. 負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)售前工程師對酒店項(xiàng)目的圖紙進(jìn)行深化設(shè)計(jì),確保智能客控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與酒店的整體布局和裝修風(fēng)格相協(xié)調(diào)。 b. 與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、施工團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,解決圖紙深化過程中出現(xiàn)的問題。 3. 方案配置 a. 根據(jù)客戶需求和項(xiàng)目特點(diǎn),制定并審核合理的酒店智能客控系統(tǒng)方案。 b. 對方案進(jìn)行評估和優(yōu)化,確保方案的可行性、穩(wěn)定性和性價(jià)比。 4. 推進(jìn)設(shè)備打樣 a. 推進(jìn)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)備打樣工作,確保打樣的設(shè)備符合客戶需求和設(shè)計(jì)要求。 b. 對打樣設(shè)備進(jìn)行測試和評估,及時(shí)反饋問題并提出改進(jìn)建議。 5. 樣板間調(diào)試 a. 負(fù)責(zé)樣板間的調(diào)試工作,確保智能客控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。 b. 與客戶一起進(jìn)行樣板間的驗(yàn)收,收集客戶反饋意見,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。 6. 團(tuán)隊(duì)管理 a. 領(lǐng)導(dǎo)和管理售前團(tuán)隊(duì),制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo),合理分配工作任務(wù),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。 b. 對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。 c. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的績效考核和激勵,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力。 任職要求: 1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,電氣工程、自動化、通信工程等相關(guān)專業(yè)。 2. 具有3年以上酒店智能客控系統(tǒng)售前工作經(jīng)驗(yàn),1 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉酒店智能客控系統(tǒng)的技術(shù)和產(chǎn)品,具備售前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和成功案例。 4. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與客戶、產(chǎn)研、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,能夠有效地管理項(xiàng)目進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)。 6. 具備良好的文檔編寫能力和方案演示能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的解決方案和技術(shù)支持。 7. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠及時(shí)掌握行業(yè)新技術(shù)和新趨勢,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供創(chuàng)新思路。