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工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)公司鍵鼠外設(shè)產(chǎn)品的技術(shù)支持工作，確?？蛻裟軌蛘Ｊ褂?br>產(chǎn)品并解決客戶在使用過程中遇到的問題。2.跟蹤和解決客戶反饋的產(chǎn)品問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。3.與研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，提供產(chǎn)品技術(shù)支持，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品功能和性能。
4.對鍵鼠外設(shè)的技術(shù)進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)和了解，掌握最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)和趨勢。
5.協(xié)助培訓(xùn)新員工，傳遞公司的技術(shù)文化和服務(wù)理念。
任職要求:
1.學(xué)歷要求:大專、本科學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子工程等相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn):2年以上鍵鼠外設(shè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有成功解決復(fù)雜技術(shù)問題的經(jīng)驗(yàn)。
3.技術(shù)能力:熟悉鍵鼠外設(shè)的技術(shù)原理和常見問題解決方法，具良好的分析和解決問題的能力。
4.溝通能力:具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶和研發(fā)有效溝通和協(xié)作。
5.服務(wù)意識:具備良好的服務(wù)意識，能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)高效的技術(shù)支持服務(wù)。