職位描述
企業(yè)服務物業(yè)管理租賃服務
崗位職責：
1、市場調(diào)研與品牌優(yōu)化：定期開展商圈市場調(diào)研，分析周邊競品項目的業(yè)態(tài)布局、品牌組合、租金水平及營銷活動，結(jié)合本項目租戶經(jīng)營情況，提出品牌組合優(yōu)化建議（如淘汰低效品牌、引入互補業(yè)態(tài)），提升項目整體競爭力；
2、續(xù)約洽談與執(zhí)行：負責租戶續(xù)約洽談（租金、租期、分成等)，完成租戶續(xù)約全流程；
3、客戶維護:建立租戶定期回訪機制，形成工作日志，協(xié)調(diào)解決裝修入駐、辦證、工程投訴、安保、衛(wèi)生等問題，提升商戶續(xù)約率；
4、合同管理與履約監(jiān)控：負責租戶合同的日常管理，建立合同臺賬（含簽約時間、租期、租金支付節(jié)點、履約要求），實時監(jiān)控租戶履約情況（如租金繳納、裝修合規(guī)、業(yè)態(tài)承諾），對違約行為（如拖欠租金、擅自變更業(yè)態(tài)）及時介入，溝通處理方案，必要時啟動糾紛解決流程（如發(fā)函、協(xié)商賠償），降低項目損失；
5、商戶關(guān)系維護及反饋：監(jiān)督租戶日常運營(開業(yè)籌備、裝修合規(guī)（效果圖，施工圖）、商家開業(yè)及營銷活動等)，與商戶保持良好關(guān)系，定期溝通收集反饋商戶意見；
6、業(yè)績督導及分析:根據(jù)租戶營業(yè)額數(shù)據(jù)，制定提效方案(如促銷活動、陳列優(yōu)化)，跟蹤坪效、客流等指標；分析租金收入、出租率、坪效等核心指標，提出改進建議；
7、風險管理：建立租戶證照管理臺賬，定期核查，確保租戶證照齊全，定期開展消防與安全檢查，監(jiān)督租戶遵守消防、安全等法規(guī)；
8、危機應對：制定突發(fā)事件應急預案，明確應急響應流程與責任分工，協(xié)調(diào)資源快速處理，控制事態(tài)升級，減少對項目品牌形象與經(jīng)營的負面影響；
9、完成領(lǐng)導交待的其他事項。
任職資格：
1、具有5年及以上商業(yè)項目（商業(yè)綜合體、社區(qū)商業(yè)）招商或營運經(jīng)驗，了解租戶管理、營運流程，租戶溝通經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰表達需求，高效對接租戶與內(nèi)部部門，解決常見問題；
3、了解商業(yè)運營相關(guān)法規(guī)，具備基本的合規(guī)意識與風險識別能力；
4、具備較強的抗壓能力、具有較強的團隊合作精神和工作責任心；
5、上班時間：
1）夏令時（5月1日至9月30日)：上班時間上午09：00—12：00，下午14：00—18：00；
2）冬令時（10月1日至次年4月30日），上班時間上午09：00—12：00，下午13：30—17:30 。
6、職位福利：周末雙休、試用期購買社保、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、餐補、團建活動等。
1、市場調(diào)研與品牌優(yōu)化：定期開展商圈市場調(diào)研，分析周邊競品項目的業(yè)態(tài)布局、品牌組合、租金水平及營銷活動，結(jié)合本項目租戶經(jīng)營情況，提出品牌組合優(yōu)化建議（如淘汰低效品牌、引入互補業(yè)態(tài)），提升項目整體競爭力；
2、續(xù)約洽談與執(zhí)行：負責租戶續(xù)約洽談（租金、租期、分成等)，完成租戶續(xù)約全流程；
3、客戶維護:建立租戶定期回訪機制，形成工作日志，協(xié)調(diào)解決裝修入駐、辦證、工程投訴、安保、衛(wèi)生等問題，提升商戶續(xù)約率；
4、合同管理與履約監(jiān)控：負責租戶合同的日常管理，建立合同臺賬（含簽約時間、租期、租金支付節(jié)點、履約要求），實時監(jiān)控租戶履約情況（如租金繳納、裝修合規(guī)、業(yè)態(tài)承諾），對違約行為（如拖欠租金、擅自變更業(yè)態(tài)）及時介入，溝通處理方案，必要時啟動糾紛解決流程（如發(fā)函、協(xié)商賠償），降低項目損失；
5、商戶關(guān)系維護及反饋：監(jiān)督租戶日常運營(開業(yè)籌備、裝修合規(guī)（效果圖，施工圖）、商家開業(yè)及營銷活動等)，與商戶保持良好關(guān)系，定期溝通收集反饋商戶意見；
6、業(yè)績督導及分析:根據(jù)租戶營業(yè)額數(shù)據(jù)，制定提效方案(如促銷活動、陳列優(yōu)化)，跟蹤坪效、客流等指標；分析租金收入、出租率、坪效等核心指標，提出改進建議；
7、風險管理：建立租戶證照管理臺賬，定期核查，確保租戶證照齊全，定期開展消防與安全檢查，監(jiān)督租戶遵守消防、安全等法規(guī)；
8、危機應對：制定突發(fā)事件應急預案，明確應急響應流程與責任分工，協(xié)調(diào)資源快速處理，控制事態(tài)升級，減少對項目品牌形象與經(jīng)營的負面影響；
9、完成領(lǐng)導交待的其他事項。
任職資格：
1、具有5年及以上商業(yè)項目（商業(yè)綜合體、社區(qū)商業(yè)）招商或營運經(jīng)驗，了解租戶管理、營運流程，租戶溝通經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰表達需求，高效對接租戶與內(nèi)部部門，解決常見問題；
3、了解商業(yè)運營相關(guān)法規(guī)，具備基本的合規(guī)意識與風險識別能力；
4、具備較強的抗壓能力、具有較強的團隊合作精神和工作責任心；
5、上班時間：
1）夏令時（5月1日至9月30日)：上班時間上午09：00—12：00，下午14：00—18：00；
2）冬令時（10月1日至次年4月30日），上班時間上午09：00—12：00，下午13：30—17:30 。
6、職位福利：周末雙休、試用期購買社保、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、餐補、團建活動等。
工作地點
成都雙流區(qū)蘇幫主三樣菜·江湖川菜(高新店)
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李麗/人事
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四川光華恒卓實業(yè)有限公司四川光華恒卓實業(yè)有限公司是一家集投資業(yè)務、地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工和酒店經(jīng)營于一體的多元化集團管理型企業(yè)。20年來，我們篳路藍縷啟山林，緊隨時代步伐，艱苦創(chuàng)業(yè)，經(jīng)歷一次次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級，逐步發(fā)展壯大。2017年，我們櫛風沐雨砥礪行，開啟了激情澎湃的二次創(chuàng)業(yè)之旅，光華恒卓應際而生，由“單一投資”向“投建一體”的模式轉(zhuǎn)變，投資與基建兩大主營業(yè)務協(xié)同發(fā)展格局已基本形成?；ò鎵K向工程建設(shè)、勘察設(shè)計、造價咨詢、施工總包、工程監(jiān)理、項目管理等全領(lǐng)域拓展，產(chǎn)業(yè)向上向下全鏈條延伸，綜合發(fā)展勢頭良好，累計納稅額近4億元。投資版塊軟硬實力兼具，穩(wěn)健發(fā)展，與眾多央企、國企和民企建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，年累計投資總額逾10億元。20年來，我們始終堅持“同行、同心、同發(fā)展”的發(fā)展理念，將人才獲得感、幸福感和歸屬感放在首位，充分尊重人才，注重人才培養(yǎng)和發(fā)展，與人才共享企業(yè)發(fā)展成果。20年來，我們始終秉承“互利互惠、合作共贏”的經(jīng)營理念，致力于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，愿牽手伙伴千帆競發(fā)，攜手百尺竿頭！獨行快，眾行遠。公司未來發(fā)展戰(zhàn)略將以基建為基礎(chǔ)，以投資為載體，以管理育人才，布局“高精尖”行業(yè)，積極參與國私混改與合作，形成健康可持續(xù)發(fā)展格局。旗下建筑公司資質(zhì)及業(yè)績情況：一公司：建筑工程總承包一級資質(zhì)、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級資質(zhì)、建筑裝飾工程設(shè)計專項乙級資質(zhì)；累計合同金額近20億元。二公司：市政公用工程施工總承包貳級、橋梁工程專業(yè)承包貳級、隧道工程專業(yè)承包貳級資質(zhì)；累計合同金額近20億元。三公司：市政公用工程施工總承包貳級、建筑工程施工總承包貳級、地基基礎(chǔ)專業(yè)承包貳級、裝飾裝修工程專業(yè)承包貳級、公路工程施工總承包貳級、消防設(shè)施工程專業(yè)承包貳級、環(huán)保工程專業(yè)承包貳級、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包貳級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包貳級、古建筑工程專業(yè)承包貳級、城市及道路照明工程專業(yè)承包貳級、環(huán)保工程專業(yè)承包貳級、水利水電工程施工總承包叁級、特種工程專業(yè)承包經(jīng)營資質(zhì)；累計合同金額近11億元。四公司：防水防腐保溫工程專業(yè)承包貳級、建筑工程施工總承包叁級、公路工程施工總承包叁級、水利水電工程施工總承包叁級、市政公用工程施工總承包叁級、古建筑工程專業(yè)承包叁級、公路路面工程專業(yè)承包叁級、公路路基工程專業(yè)承包叁級經(jīng)營資質(zhì)；累計合同金額近4億元。五公司：建筑工程施工總承包叁級、公路工程施工總承包叁級、水利水電工程施工總承包叁級、市政公用工程施工總承包叁級、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包叁級、公路路面工程專業(yè)承包叁級、公路路基工程專業(yè)承包叁級經(jīng)營資質(zhì)；累計合同金額近2億元。
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