崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)小程序官方賬號(hào)在微博、小紅書、公眾號(hào)、抖音的日常內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作，包括內(nèi)容撰寫與發(fā)布，保障內(nèi)容更新頻率與質(zhì)量；會(huì)簡(jiǎn)易設(shè)計(jì)者優(yōu)先；
2、積極與官號(hào)社媒粉絲進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)粉絲咨詢與反饋，提升粉絲粘性；
3、配合執(zhí)行平臺(tái)線下營(yíng)銷活動(dòng)(如藝人Fanmeeting、演唱會(huì)等），增強(qiáng)粉絲活躍度與參與感；
4、對(duì)接內(nèi)、外部團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)活動(dòng)資源支持等工作，保障日常運(yùn)營(yíng)工作順利推進(jìn)；
5、支持小程序的客服響應(yīng)工作，及時(shí)解答用戶疑問(wèn)，處理用戶反饋；
6、負(fù)責(zé)小程序商品售賣運(yùn)營(yíng)，包括商品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)維護(hù)等。