崗位職責:
1、現場施救和其他服務項的實施,協調保險公司處理事故車輛,處理客戶反饋的相關意見。
2、組建、收集、維護各類渠道,發(fā)掘事故線索,增加業(yè)務渠道,搭建事故車業(yè)務關系。
3、及時總結事故現場處理意見、建議,提交外拓改善方案給服務經理。
4、建立并維系與保險公司、交警隊等部門的關系,確保事故車維修業(yè)務的任務達成。
5、處理客戶投訴。
6、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、精通保險條款和理賠流程,熟悉理賠手續(xù),具有一年以上保險公司查勘或事故車接待工作經驗;
3、具有較強的業(yè)務拓展能力,能夠承受較高的業(yè)務壓力。
職位福利:五險一金、定期體檢、節(jié)日福利、專業(yè)培訓、績效獎金、提供工作餐