崗位職責(zé):
1、主要通過(guò)抖音、小紅書等自媒體平臺(tái)打字的形式,隨時(shí)在線回復(fù)客戶消息,獲取客戶聯(lián)系方式。
2、與客戶溝通具體需求,隨時(shí)解答客戶疑問(wèn),確定該客戶為有效客戶后,轉(zhuǎn)交設(shè)計(jì)師進(jìn)行后續(xù)溝通。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷, 形象氣質(zhì)佳。兩年以上抖音客服經(jīng)驗(yàn),有家裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟練辦公自媒體軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力