崗位職責(zé)
1、獨(dú)立操作亞馬遜賬號(hào),熟悉美國(guó)站,包括listing上傳,關(guān)鍵詞優(yōu)化,F(xiàn)BA發(fā)貨,促銷(xiāo)活動(dòng),以及處理客戶(hù)投訴,對(duì)客戶(hù)的退換貨進(jìn)行妥善管理;
2、時(shí)刻關(guān)注亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則和政策,完善店鋪,保持好評(píng)率和良好的信用度;確保賬戶(hù)安全;
3、熟悉推廣技巧,針對(duì)不同的產(chǎn)品,不同而定推廣渠道(站內(nèi),站外);
4、處理客戶(hù)郵件,及時(shí)處理差評(píng),提供售前咨詢(xún)、訂單追蹤信息;
5、負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品,管理店鋪,調(diào)整產(chǎn)品信息,訂單評(píng)價(jià)等;
6、完成年度月度平臺(tái)銷(xiāo)售目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo),制作每月的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表。制定平臺(tái)銷(xiāo)售計(jì)劃,實(shí)施銷(xiāo)售策略;
任職要求
1、有跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),最好是從0-1的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)
2、有亞馬遜和獨(dú)立站營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)先
3、思維活躍,進(jìn)取心強(qiáng),對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)有一定的想法
上班時(shí)間:8:30-11:30 12:45-17:30 雙休 入職五險(xiǎn)一金