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〇職位描述
1、團隊管理與業(yè)績達成: 負責云計算電話銷售團隊的日常管理、 coaching（輔導）和激勵，帶領團隊完成月度、季度及年度銷售業(yè)績指標（如銷售額、新簽客戶數、客戶激活率等）。
2、流程優(yōu)化與策略制定: 優(yōu)化電銷業(yè)務流程（SOP）、標準話術庫及客戶跟進策略，不斷提升線索轉化率和團隊人效。監(jiān)督團隊對CRM系統(tǒng)的使用，確保數據準確無誤。
3、培訓與賦能: 負責團隊成員的招聘、培訓、輔導及能力建設，特別是云計算產品知識、電話溝通技巧、客戶異議處理等，打造高績效電銷團隊。
4、數據驅動與分析: 每日、每周監(jiān)控團隊核心數據（呼叫量、接通率、轉化率、客單價等），進行深度分析，發(fā)現問題并及時采取改進措施，用數據驅動業(yè)績增長。
5、跨部門協同: 與市場部緊密協作，優(yōu)化線索分配機制，反饋線索質量；與售前、技術支持團隊合作，共同推動重點項目，確?？蛻趔w驗。
6、氛圍營造與激勵: 營造積極、正向的團隊競爭氛圍，設計并執(zhí)行有效的團隊激勵方案，激發(fā)團隊成員潛能，保持團隊高昂的戰(zhàn)斗力。
〇職位要求
1、經驗要求: 大專及以上學歷，3年以上電話銷售經驗，至少1年以上電銷團隊管理經驗，有云計算、SaaS、軟件或IT相關行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、業(yè)績證明: 有成功的團隊管理業(yè)績證明，熟悉電銷團隊的完整管理流程，包括招聘、培訓、激勵、績效考核等。
技能要求:
1、精通電話銷售技巧: 深刻理解電銷各環(huán)節(jié)，能提煉并復制成功銷售經驗。
2、數據敏感度高: 精通Excel等數據分析工具，能通過數據發(fā)現業(yè)務問題并驅動決策。
3、熟悉CRM系統(tǒng): 如Salesforce、銷售易、紛享銷客等
能力素質:
1、出色的溝通、輔導和激勵能力，能夠有效提升團隊成員能力。
2、目標感極強，具備出色的抗壓能力和結果導向思維。
3、具備良好的流程梳理和優(yōu)化能力，善于總結和復制最佳實踐。
優(yōu)先條件:
1、有0到1搭建電銷團隊經驗者優(yōu)先。
2、有云計算（如阿里云、騰訊云、AWS、Azure等）基礎產品知識或銷售經驗者優(yōu)先。