崗位職責:
1.負責設備的開機調(diào)試,保證新設備按既定要求正常運行;
2.及時處理客戶報修,為客戶進行故障判斷和解決,達到客戶滿意;
3.完成產(chǎn)品的巡檢和維保,保障客戶現(xiàn)場空調(diào)設備的正常運行;
4.做好相關開機調(diào)試、故障處理等信息的記錄和整理;
5.維護好客戶關系,做好客戶培訓等其他售后服務工作。
任職要求:
1.本科學歷,能動、建環(huán)等相關專業(yè),優(yōu)秀者可放寬;
2.有機房精密空調(diào)或其他制冷設備售后工作經(jīng)驗;
3.能夠適應故障高發(fā)期的頻繁短期出差;
4.吃苦耐勞,有責任心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和客戶服務意識。