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任職要求：
1. 溝通表達清晰，具備良好的服務(wù)意識與耐心；
2. 工作細致認真，責任心強，能妥善處理客戶問題；
3. 具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件；
4. 有客服或相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗。
工作內(nèi)容：
1. 負責日常客戶咨詢的接待與回復(fù)，解答產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)疑問；
2. 受理客戶投訴、建議及售后問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動解決；
3. 記錄、整理客戶信息與溝通內(nèi)容，定期匯總反饋；
4. 協(xié)助進行客戶滿意度回訪，維護良好的客戶關(guān)系；
5. 完成部門安排的其它文書與輔助支持工作。
職位福利：
· 話費補助、交通補助、加班補助；
· 系統(tǒng)崗前培訓(xùn)，清晰的晉升發(fā)展通道；
· 舒適辦公環(huán)境，團隊氛圍融洽。
工作地址： 陜西省西安市未央?yún)^(qū)鳳城九路中登文景大廈B座4樓B05
報名方式：請將簡歷投遞至郵箱，或來電/添加微信咨詢崗位詳情！