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一、專業(yè)知識與技能 1. 藥學(xué)專業(yè)：有執(zhí)業(yè)藥師證，本科及以上學(xué)歷，藥學(xué)、臨床藥學(xué)、藥物制劑等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。熟悉藥品分類、性質(zhì)、功效及儲存要求，掌握《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）等法規(guī)。 2. 質(zhì)量管理技能：2 - 5年藥店或藥品流通企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗，熟練開展藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售等環(huán)節(jié)質(zhì)量把控，能建立、維護(hù)質(zhì)量管理體系，處理質(zhì)量投訴與不良反應(yīng)報告。 3. 數(shù)據(jù)處理與分析：具備基本計算機操作能力，能運用辦公軟件對質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，如制作質(zhì)量報表、趨勢圖，為決策提供依據(jù)。 二、能力素質(zhì) 1. 溝通協(xié)調(diào)：良好溝通技巧，能與內(nèi)部多部門及外部監(jiān)管機構(gòu)有效交流，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題。 2. 問題解決：遇突發(fā)質(zhì)量事件，能迅速分析原因，制定解決方案并組織實施。 3. 團(tuán)隊管理：有帶領(lǐng)團(tuán)隊經(jīng)驗，能合理分配工作，指導(dǎo)培訓(xùn)下屬，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)。 4. 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，確保質(zhì)量管理工作準(zhǔn)確無誤。 三、職業(yè)素養(yǎng) 1. 職業(yè)道德：誠實守信，遵守行業(yè)規(guī)范，維護(hù)企業(yè)信譽。 2. 責(zé)任心：對藥品質(zhì)量高度負(fù)責(zé)，保障公眾用藥安全。