崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司平臺(tái)客服工作,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作,協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù);
3. 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)、外部客服工作,解決問(wèn)題;
4. 負(fù)責(zé)售前客服和售后客服工作,解答客戶(hù)疑問(wèn);
5. 負(fù)責(zé)咨詢(xún)熱線(xiàn)客服工作,接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)熱線(xiàn);
6. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
任職要求:
1. 年齡20-28歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆生加入;
2. 活潑開(kāi)朗,細(xì)致耐心,獨(dú)立工作能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力 ,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作;
3. 計(jì)算機(jī)使用熟練,熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
4. 邏輯思維能力好,具有創(chuàng)新精神,心態(tài)積極向上,熱愛(ài)咨詢(xún)工作,善于主動(dòng)挖掘和維護(hù)客戶(hù)資源;
5. 以客戶(hù)為中心,全心全意的為客戶(hù)服務(wù),具有獨(dú)立思考和工作能力,有良好溝通能力;
6. 高度誠(chéng)信、認(rèn)真細(xì)膩、條理清楚、責(zé)任心強(qiáng),有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
薪酬福利:
1、試用期購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。
2、在我司工作滿(mǎn)1年即可擁有帶薪年假。
3、薪資購(gòu)成為:固定工資+浮動(dòng)工資。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、創(chuàng)業(yè)公司