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崗位要求：
1.企業(yè)微信功能操作能力：熟練掌握企業(yè)微信核心功能，能獨(dú)立完成基礎(chǔ)運(yùn)營布放操作；了解企業(yè)微信后臺管理邏輯，能快速定位并解決簡單操作問題。
2.銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)認(rèn)知：了解銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，能理解業(yè)務(wù)部門的布放需求，確保布放內(nèi)容與業(yè)務(wù)目標(biāo)對齊；有銀行運(yùn)營或企業(yè)微信操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.細(xì)致度與執(zhí)行能力：工作極其細(xì)致，能嚴(yán)格核對布放內(nèi)容，確保零錯(cuò)誤；具備強(qiáng)執(zhí)行力，能按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成布放任務(wù)，并及時(shí)反饋進(jìn)度。
4.數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能力：熟練使用 Excel 進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄與整理；能通過企業(yè)微信后臺提取基礎(chǔ)運(yùn)營數(shù)據(jù)，并進(jìn)行簡單匯總；會(huì)使用 Excel 數(shù)據(jù)透視表、基礎(chǔ)函數(shù)者優(yōu)先。
5.溝通與問題解決能力：能清晰理解業(yè)務(wù)部門與科技部門的需求，主動(dòng)溝通布放過程中的問題；具備基礎(chǔ)問題解決能力，能獨(dú)立處理布放后的簡單故障，無法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)。
崗位職責(zé)：
1.企業(yè)微信功能布放執(zhí)行：根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求，完成企業(yè)微信端的布放操作：
?工作臺布放：配置應(yīng)用入口；
?客戶端布放：創(chuàng)建客戶溝通卡片、設(shè)置客戶添加歡迎語與自動(dòng)回復(fù)、配置客戶朋友圈素材；
?群運(yùn)營布放：創(chuàng)建客戶群 / 內(nèi)部工作群，設(shè)置群標(biāo)簽、群公告、群自動(dòng)回復(fù)，邀請目標(biāo)成員入群；確保布放內(nèi)容準(zhǔn)確、合規(guī)，且按時(shí)上線。
2.布放后數(shù)據(jù)監(jiān)控與記錄：布放完成后，監(jiān)控基礎(chǔ)運(yùn)營數(shù)據(jù)，每日 / 每周使用 Excel 記錄數(shù)據(jù)，形成《布放效果數(shù)據(jù)報(bào)表》；識別數(shù)據(jù)異常，初步排查原因，及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)部門與上級。
3.日常運(yùn)營維護(hù)：定期維護(hù)企業(yè)微信布放內(nèi)容，確保信息時(shí)效性：
?下架失效內(nèi)容；
?更新動(dòng)態(tài)信息；
?優(yōu)化布放細(xì)節(jié)；
收集一線員工反饋，及時(shí)調(diào)整布放內(nèi)容。
1.布放合規(guī)輔助與文檔管理：協(xié)助上級或合規(guī)部門，核對布放內(nèi)容的合規(guī)性，提交審核材料并跟進(jìn)反饋；建立布放任務(wù)文檔庫，記錄每一次布放的需求來源、操作內(nèi)容、上線時(shí)間、數(shù)據(jù)效果、調(diào)整記錄，便于后續(xù)追溯與復(fù)盤。
2.跨部門協(xié)作支持：對接科技部門，協(xié)助完成布放前的準(zhǔn)備工作（如申請應(yīng)用權(quán)限、測試鏈接有效性）；對接業(yè)務(wù)部門，提供布放進(jìn)度反饋，收集布放后的效果反饋；協(xié)助上級完成簡單的布放效果總結(jié)。