崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道的開(kāi)拓與維護(hù)，包括對(duì)接社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、搭建團(tuán)購(gòu)社群，拓展社區(qū)用戶(hù)資源。
2. 制定社區(qū)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售計(jì)劃，推廣公司產(chǎn)品，引導(dǎo)用戶(hù)下單，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3. 及時(shí)響應(yīng)社區(qū)用戶(hù)咨詢(xún)與售后問(wèn)題，維護(hù)良好客情關(guān)系，提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)率與滿(mǎn)意度。
4. 收集社區(qū)用戶(hù)需求與市場(chǎng)反饋，協(xié)助優(yōu)化商品品類(lèi)與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策略。
任職要求
1. 有銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式或快消品銷(xiāo)售者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通表達(dá)與人際交往能力，能快速與社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、用戶(hù)建立信任。
3. 積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的目標(biāo)感與抗壓能力，能高效推進(jìn)銷(xiāo)售工作。
4. 熟悉微信等社交工具操作，善于通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
5. 責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能妥善處理用戶(hù)售后與客情維護(hù)工作。