崗位職責:
一、 站內運營 - 深耕“自留地” (60%精力)
1.制定并執(zhí)行用戶增長策略:提升APP的MAU、DAU和用戶留存率;提升用戶粘性與活躍度。
2.分析用戶行為數據,洞察用戶需求,優(yōu)化產品功能和用戶體驗。
3.活動策劃與執(zhí)行:策劃并落地站內線上活動(如打卡、征文、投票等),提升用戶活躍度和參與度,從創(chuàng)意到執(zhí)行再到復盤,全程主導,拉動關鍵用戶數據增長。
4.用戶維系與氛圍營造:與核心用戶建立深度連接,營造積極、有趣的社區(qū)氛圍,收集用戶反饋,并反哺產品與運營策略。
5.數據分析與優(yōu)化:監(jiān)控站內核心數據(DAU、留存率、互動量等),分析用戶行為,基于數據持續(xù)優(yōu)化內容與活動策略。
6.探索并嘗試多種商業(yè)化模式,例如會員訂閱、增值服務、廣告等。
6.跟蹤行業(yè)動態(tài)和競品分析,及時調整運營策略。
二、小紅書運營 - 開拓“新大陸” (40%)
1.賬號策略與定位:獨立負責公司小紅書官方賬號從0到1的搭建或現有賬號的全面升級,明確賬號人設、內容定位及差異化優(yōu)勢。
2.負責小紅書運營:制定賬號的運營計劃,負責推廣活動的策劃,組織,執(zhí)行與監(jiān)控:對相關運營結果、數據負責。
3.熟悉并合理運用各種營銷推廣手段,提高效果轉化率,保持客戶粘性。
4..爆款內容創(chuàng)作:緊跟平臺熱點,深挖用戶痛點,創(chuàng)作(包括文案、圖片策劃)和發(fā)布高質量、高互動性的圖文及視頻筆記,打造爆款,為品牌引流。
5.通過投放數據,對投放渠道素材進行優(yōu)化,定期對相關數據進行有效分析,并提出改進方案。
6.達人合作與投放:挖掘、洽談并管理小紅書平臺的達人合作,通過有效的投放策略,擴大品牌聲量,實現品效合一。
7.數據復盤與增長:分析筆記數據,追蹤關鍵詞排名,持續(xù)迭代內容策略,實現粉絲數、互動率及引流效果的穩(wěn)步增長。
任職要求:
1.本科及以上學歷,3-5年互聯網用戶運營、社區(qū)運營、社交媒體或健康管理類APP運營經驗,有獨立負責小紅書賬號并有成功案例。
2.網感超強:對社交媒體(尤其是小紅書)有深度使用和洞察,能快速捕捉熱點,懂得什么樣的內容能讓人點贊、收藏、評論三連。
3.文案與審美在線:具備優(yōu)秀的文案功底,同時具備良好的審美,能指導或獨立完成圖片/視頻的內容構思。
4.數據敏感:通過數據分析發(fā)現問題、驅動決策。
5.內驅力與團隊精神:自我驅動,積極主動,能高效推進項目,同時也是一個優(yōu)秀的協(xié)作者,能與產品、設計等團隊緊密配合。
6.熟悉用戶增長、活躍、留存等運營指標,具備數據分析能力。
7.對健康管理行業(yè)有濃厚興趣,具備較強的學習能力和創(chuàng)新意識。
8.有商業(yè)化運營能力。具備社交媒體運營能力(包括BD資源能力);主要是對外推廣品牌的能力。
9.具備具體活動的執(zhí)行能力以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
6.加分項:熟悉Photoshop、Canva、剪映等圖片/視頻編輯工具;熟悉SQL、Python等數據分析工具。