崗位職責:
1、負責組織制定所在辦事處的年度服務規(guī)劃與服務創(chuàng)新策略確保年度目標達成; 2、負責轄區(qū)內(nèi)服務商的開發(fā)與管理,構(gòu)建健全的服務網(wǎng)絡(luò);
3、負責服務團隊的各項賦能提升,確保專業(yè)能力穩(wěn)步提升;
4、負責轄區(qū)內(nèi)服務訴求管理以及特殊事件的應急處理;
5、積極配合銷售業(yè)務開展相關(guān)活動,促進品牌增長。
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,35歲以下,有車;
2、具備三年以上家電品牌銷售或售后服務相關(guān)經(jīng)驗,有良好的服務意識經(jīng)營意識及團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、認同方太企業(yè)文化,有良好的服務意識、經(jīng)營意識及團隊管理經(jīng)驗;
4、有一定的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護能力,團隊管理經(jīng)驗,能帶領(lǐng)團隊取得良好業(yè)績。
薪資面議