崗位職責
1. 負責案場客戶接待引導，主動問好并指引洽談區(qū)、樣板間等區(qū)域，耐心解答客戶基礎咨詢并對接銷售人員。
2. 承擔水吧服務工作，為客戶提供茶水、點心、咖啡等飲品，規(guī)范物料擺放與吧臺衛(wèi)生清潔。
3. 管理案場物資，負責水吧物料申購、庫存盤點，維護樣板間及公共區(qū)域物品整潔有序。
4. 配合營銷活動執(zhí)行，提供現場服務支持，協助處理客戶輕微訴求，提升服務滿意度。
5. 遵守服務禮儀規(guī)范，維護案場整體形象，完成領導交辦的其他服務相關工作。

任職要求
1. 年齡18-28周歲，凈身高168cm及以上，形象氣質佳，親和力強，五官端正。
2. 大專以上學歷，條件優(yōu)異者可放寬，善于溝通，服務意識突出。
3. 有案場客服、酒店接待、茶藝服務相關經驗者優(yōu)先，持有茶藝師、咖啡師證書或具備相關技能者加分。
4. 能適應輪班制，工作細致認真，抗壓能力強，熟練掌握基礎溝通禮儀。