崗位職責
1.全面負責住宅項目的物業(yè)管理工作,制定并執(zhí)行項目運營計劃;
2.監(jiān)督日常物業(yè)服務(安保、清潔、綠化、維修等),確保服務質(zhì)量達標;
3.處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件,維護良好的客戶關(guān)系;
4.管理項目團隊,包括人員調(diào)配、培訓及績效考核;
5.控制項目成本,完成公司制定的經(jīng)營指標;
6.協(xié)調(diào)與甲方、業(yè)委會、政府部門等外部單位的關(guān)系。
任職要求:
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上住宅物業(yè)管理經(jīng)驗,有大型住宅物業(yè)工作經(jīng)驗,承擔過項目經(jīng)理或同等崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有物業(yè)管理相關(guān)證書(如物業(yè)經(jīng)理上崗證、注冊物業(yè)管理師等)優(yōu)先;
4、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及行業(yè)標準;
5、具備較強的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)及應急處理能力;
6、熟練使用辦公軟件,有成本控制意識。
工作地點:
1.小區(qū)物業(yè)