職位描述
寫字樓物業(yè)管理資格證書
崗位職責：
- 全面負責辦公樓的整體運營管理，制定并執(zhí)行年度管理方案，將服務(wù)標準轉(zhuǎn)化為客戶可感知的卓越體驗，確保關(guān)鍵績效指標（KPI）達成。
- 定期組織客戶座談，精準洞察需求，策劃有價值的客戶活動，提升客戶黏性與滿意度，塑造項目高端品牌形象。
- 組建、培養(yǎng)并領(lǐng)導(dǎo)一支涵蓋客服、工程、安防、環(huán)境的多功能專業(yè)團隊。通過目標管理、專業(yè)培訓(xùn)和有效激勵，打造一支高效能、高凝聚力的服務(wù)鐵軍。
- 編制與嚴格執(zhí)行項目年度預(yù)算，有效控制能耗與運營成本。積極探索并落地增值服務(wù)方案，為項目創(chuàng)造新的利潤增長點。
- 主導(dǎo)樓宇設(shè)施設(shè)備的全生命周期管理，運用智能化管理手段，確保所有系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、節(jié)能運行。推動預(yù)防性維護計劃，防范重大風險。
- 建立健全項目應(yīng)急響應(yīng)體系與安全管理機制，能從容、高效、合規(guī)地處置各類突發(fā)事件，確保人員、資產(chǎn)與信息安全萬無一失。
任職要求：
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)。
2、持有物業(yè)管理師或項目經(jīng)理職業(yè)資格證書。
3、5年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，其中至少3年獨立負責寫字樓或綜合體項目管理經(jīng)驗。
工作地點
上海市浦東新區(qū)東方路135號
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上海天頤物業(yè)管理有限公司上海天頤物業(yè)管理有限公司成立于2001年，注冊資金300萬元。是一家具有一定規(guī)模、完全市場化、專業(yè)化、社會化運作的國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。公司以物業(yè)管理服務(wù)為主，并擁有“頤客公寓”等自創(chuàng)品牌。公司管理物業(yè)的類型涉及寫字樓、學校、中高檔商品住宅、大型住宅小區(qū)等物業(yè)管理服務(wù)，是上海物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員。公司匯聚了一批物業(yè)管理的精英人才，且十分注重人才的培養(yǎng)和儲備?！翱鞓饭ぷ鳌笔俏覀兤髽I(yè)人力資源的理念。在多年的探索和實踐中，我們形成了自己獨特的服務(wù)管理體系，增加公眾對我們的信心，從而提高我們市場份額。
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