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主要崗位職責
一、營銷體系搭建與推廣引流（60%）

1. 整合營銷策劃： 主導策劃并執(zhí)行全年大型營銷活動（如雙11、618、品牌日、周年慶等），以及各類日常主題營銷活動，整合站內(nèi)站外資源，確保活動效果。
2. 流量獲?。?全面負責商城的流量建設，規(guī)劃和優(yōu)化包括但不限于以下渠道的引流策略：
· 付費渠道： 精通SEM/SEO、信息流廣告（如巨量千川、騰訊廣告）、DSP、聯(lián)盟營銷等投放策略與優(yōu)化，嚴格控制獲客成本（CAC）。
· 免費渠道： 主導社交媒體營銷（微信、微博、小紅書、抖音、KOL/KOC合作）、內(nèi)容營銷、短視頻/直播內(nèi)容矩陣搭建、社群營銷、SEO等，提升自然流量。
· 跨界合作： 開拓并管理異業(yè)合作、品牌聯(lián)名等渠道，實現(xiàn)用戶互換與品牌共贏。
3. 品牌建設： 提升商城品牌的知名度和美譽度，通過營銷活動傳遞品牌價值，塑造獨特的品牌形象。

二、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理（20%）
1. 戰(zhàn)略制定： 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定項目中長期的運營與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、年度/季度/月度運營計劃及預算方案。
2. 目標拆解： 負責制定并分解項目核心業(yè)績指標（KPI），如GMV、用戶數(shù)、客單價、轉(zhuǎn)化率、復購率、ROI等，并監(jiān)督執(zhí)行，確保目標達成。
3. 市場洞察： 深入研究行業(yè)動態(tài)、競爭對手策略及市場趨勢，及時調(diào)整運營與營銷策略，確保商城在市場的領先性和競爭力。

三、運營體系優(yōu)化與轉(zhuǎn)化提升（10%）
1. 用戶運營： 構(gòu)建用戶生命周期管理，制定新客激活、老客留存、沉睡客戶喚醒、會員體系優(yōu)化等策略，提升用戶總價值。
2. 商品運營： 協(xié)同商品、采購部門，制定貨品策略（主推款、利潤款、活動款）、定價策略、庫存規(guī)劃，并策劃爆款打造計劃。
3. 數(shù)據(jù)化運營： 基于數(shù)據(jù)分析（如用戶行為、交易數(shù)據(jù)、渠道效果），持續(xù)優(yōu)化商城整體動線、商品陳列、搜索推薦、促銷玩法等，不斷提升轉(zhuǎn)化率。
4. 用戶體驗： 監(jiān)控并優(yōu)化從瀏覽、下單、支付到售后的全流程體驗，降低用戶流失，提升客戶滿意度。

四、團隊建設與管理（5%）
1. 團隊管理： 領導和管理運營團隊（可能包括活動運營、用戶運營、內(nèi)容運營、渠道推廣等崗位），明確分工，指導團隊成員工作，并負責團隊成員的績效評估和人才培養(yǎng)。
2. 跨部門協(xié)同： 高效協(xié)同產(chǎn)品、技術、設計、相關政府等部門，推動運營及營銷項目的落地執(zhí)行，確保整體運營效率。

五、預算與數(shù)據(jù)分析（5%）
1. 預算管控： 負責年度/季度營銷預算的制定、分配與成本控制，監(jiān)控各項營銷投入的產(chǎn)出比（ROI），確保預算高效使用。
2. 數(shù)據(jù)分析： 建立和完善運營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期輸出運營分析報告，洞察業(yè)務問題與增長機會，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職資格要求
· 教育背景： 本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
· 工作經(jīng)驗： 8年以上商場運營及營銷經(jīng)驗，其中至少5年以上大型商場整體營銷策劃經(jīng)驗，有成功的大型營銷活動案例。
· 精通營銷： 對數(shù)字營銷、品牌營銷、社交營銷有深刻理解和實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉各類線上推廣渠道玩法與優(yōu)化策略。
· 數(shù)據(jù)驅(qū)動： 具備極強的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力，能熟練使用各類數(shù)據(jù)分析工具，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并驅(qū)動決策。
· 結(jié)果導向： 對核心運營指標有極強的敏感度和追求。
· 領導能力： 優(yōu)秀的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)和資源整合能力，能承受高強度壓力。
· 個人素質(zhì)： 具備出色的戰(zhàn)略眼光、創(chuàng)新思維、市場敏銳度和商業(yè)談判能力。
· 會滬語優(yōu)先