1.根據(jù)售后服務(wù)指令負(fù)責(zé)外場(chǎng)售后服務(wù)工作的實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)如實(shí)反饋外場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及收集客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴,為質(zhì)量問題的整改提供依據(jù);
3.負(fù)責(zé)售后服務(wù)備件的領(lǐng)用及保管,負(fù)責(zé)售后舊件的回收;
4.負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)使用及維護(hù)培訓(xùn),負(fù)責(zé)收集客戶現(xiàn)場(chǎng)使用意見和建議;
5.積極完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。