底薪4300+提成+獎金,繳納五險+每月15號發(fā)薪+傳統(tǒng)節(jié)假日福利等
崗位職責:
1、通過淘寶、京東、拼多多等在線接待客戶,答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢,促成交易,獲取訂單;
2、熟練操作店鋪后臺,處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進,并能解決一般的售后投訴問題,及時跟進物流;
3、熟悉公司產(chǎn)品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答;
4、上級交代的其他工作。
任職要求:
1、20-35周歲,大專及以上;
2、一年以上客服/銷售經(jīng)驗或優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、頭腦靈活,可同時與多人進行網(wǎng)上交流,待人熱情,工作細心,有良好的服務(wù)意識;
4、打字速度不低于50字每分鐘,熟悉使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)等工具;
能適應(yīng)兩班倒(早班:8:30-18:00 /晚班17:00-24:00晚班居家辦公)。