客服專員
崗位職責(zé):
1、 有客服從業(yè)經(jīng)驗;
2、有客戶二次開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、通勤方便,能接受外勤出差(當(dāng)天往返,可報銷費(fèi)用);
4、接受新事務(wù)工作的學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容;
工作內(nèi)容:
1、客戶回訪,維護(hù)客情關(guān)系;
2、專利部案件提交的學(xué)習(xí);
3、客戶年費(fèi)的查詢和提醒;
4、高企資料的網(wǎng)傳和提交 ;
備注:聲音恬靜/邏輯思路強(qiáng)
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)推廣和采集工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、思路清晰,擁有良好的語言組織能力;
3、具備良好的團(tuán)隊合作精神、良好的客戶服務(wù)意識;
4、勤奮踏實(shí),工作耐心仔細(xì),有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力;