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1 負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的巡視、報(bào)修工作，并填寫相關(guān)工作報(bào)告。
2 負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域的清潔質(zhì)量巡查工作，填寫巡查記錄表，并對外判服務(wù)商日常工作進(jìn)行檢查及監(jiān)督。
3 負(fù)責(zé)每日本部門工作日志的填寫工作。
4 了解及處理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶投訴，緩解客戶的不滿情緒，并將問題及時上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。
5 嚴(yán)格遵守本部門各項(xiàng)工作程序。
6 負(fù)責(zé)客戶日常報(bào)修，有償服務(wù)等工作安排，并跟進(jìn)處理相關(guān)情況。
7 遇到突發(fā)緊急事件或重大事件時，應(yīng)及時上報(bào)。
8 了解及掌握負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶的思想動態(tài)。要求定期對客戶進(jìn)行拜訪工作，并填寫拜訪記錄，對物業(yè)公司改善物業(yè)管理服務(wù)提供合理化建議。
9 跟進(jìn)客戶檔案的收存工作，定期整理客戶檔案。
10 配合服務(wù)中心各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的催繳工作。
11 協(xié)助相關(guān)部門對裝修客戶進(jìn)行監(jiān)督，及時通報(bào)問題并協(xié)助解決。
12 負(fù)責(zé)本部門的環(huán)境因素的控制；
13 定期檢查、更新客戶資料，并及時存檔；
14 發(fā)揮工作主動性，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予之工作。
任職條件：
1.?？埔陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)物業(yè)經(jīng)驗(yàn)