崗位核心價值:
作為連接公司與客戶的技術與業(yè)務橋梁,您將深入指定區(qū)域,通過專業(yè)的技術講解和解決方案銷售,攻克客戶痛點,推動業(yè)務增長。您不僅是銷售先鋒,更是客戶信賴的技術顧問。
一、崗位職責
1. 技術型市場開拓與客戶管理
- 負責指定區(qū)域的業(yè)務開拓,通過技術交流、產(chǎn)品演示等方式,向客戶(如設計院、成套用戶等)精準傳遞產(chǎn)品價值,建立信任關系。
- 對現(xiàn)有客戶進行深度維護,提供專業(yè)技術支持,提升客戶忠誠度與產(chǎn)品份額。
- 負責接待客戶的技術與業(yè)務詢訪,提供專業(yè)、及時的響應。
2. 解決方案銷售與項目攻關
- 深入理解客戶的應用場景與工藝需求,量身定制技術解決方案,并撰寫相關方案建議書。
- 跟蹤并管理區(qū)域內的重點項目,協(xié)調內部資源,確保項目從技術澄清到訂單落地的順利推進。
3. 市場信息洞察與策略支持
- 收集并分析區(qū)域市場動態(tài)、競爭產(chǎn)品技術信息及行業(yè)趨勢,為公司產(chǎn)品迭代與市場策略提供決策依據(jù)。
- 定期提交市場分析報告,并就產(chǎn)品定位、競爭策略提出專業(yè)建議。
4. 銷售回款與合同風險管理
- 負責項目合同的技術條款評審與商務談判,確保合同合規(guī)性與技術可行性。
- 負責轄區(qū)內的銷售回款工作,評估客戶信用,有效控制應收賬款風險。
5. 售后技術支持與質量協(xié)同
- 作為前端技術接口,協(xié)同售后團隊處理客戶遇到的技術問題,完成質量跟蹤與閉環(huán)管理。
- 收集并反饋一線客戶對產(chǎn)品質量、性能的寶貴意見,驅動內部產(chǎn)品改進。
6. 其他工作
二、任職要求
1. 學歷與專業(yè)
- 大專及以上學歷,機械工程、自動化、機電一體化等相關工科背景優(yōu)先。
- 歡迎具備扎實專業(yè)基礎的應屆畢業(yè)生,公司提供產(chǎn)品知識與銷售技能的全方位培養(yǎng)。
2. 知識與技能
- 技術理解力:具備良好的技術悟性,能夠快速學習并講解產(chǎn)品技術原理、性能指標及應用場景。
- 方案解決能力:具備將客戶需求轉化為具體技術方案的基本思路,擅長技術文檔撰寫者優(yōu)先。
- 商務與法律:了解商務合同、技術協(xié)議的基本條款,具備風險防范意識。
- 溝通能力:具備出色的技術溝通能力,能清晰、邏輯地向不同背景的客戶闡述復雜技術問題。
3. 職業(yè)素養(yǎng)與條件
- 結果導向:具備強烈的成就欲望,勇于挑戰(zhàn)銷售目標。
- 適應性與韌性:本崗位以出差為主,每月預計有20天以上在所負責區(qū)域工作,需能適應高強度、快節(jié)奏的工作狀態(tài)。
- 客戶意識:具備以客戶為中心的服務精神,致力于為客戶創(chuàng)造價值。