職位描述
接待處/咨詢臺客服現(xiàn)場客服售后客服倒班制不接受居家辦公
崗位職責(zé)：
一、前臺區(qū)域日常工作
1、負(fù)責(zé)接聽電話、接待客戶、打印訂單、安排送貨、處理退貨。
2、負(fù)責(zé)前臺當(dāng)天款項(xiàng)管理（收款、做賬、交賬）
3、負(fù)責(zé)及時查看系統(tǒng)庫存，貨品不足情況下提醒采購/庫房調(diào)貨、補(bǔ)貨。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部流程的銜接，根據(jù)需要填寫相關(guān)申請單據(jù)。
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。
二、店鋪對接工作
1、負(fù)責(zé)每天電商店鋪對接工作。
2、負(fù)責(zé)解答客戶售前咨詢問題，解決售后問題。
任職資格：
1、年齡20-30歲，高中及以上學(xué)歷。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟練使用office軟件。
4、有責(zé)任心、有耐心、具備良好的服務(wù)意識。
5、樂觀、積極、向上，思維敏捷。
6、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠及時處理各類突然事件。
7、具備電商客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
8、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
9、能接受倒班。
職位福利：提供員工餐、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、生日禮品、工齡獎。 職位福利：五險一金、節(jié)假日福利、帶薪年假、定期體檢、上社保、補(bǔ)充醫(yī)療
一、前臺區(qū)域日常工作
1、負(fù)責(zé)接聽電話、接待客戶、打印訂單、安排送貨、處理退貨。
2、負(fù)責(zé)前臺當(dāng)天款項(xiàng)管理（收款、做賬、交賬）
3、負(fù)責(zé)及時查看系統(tǒng)庫存，貨品不足情況下提醒采購/庫房調(diào)貨、補(bǔ)貨。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部流程的銜接，根據(jù)需要填寫相關(guān)申請單據(jù)。
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。
二、店鋪對接工作
1、負(fù)責(zé)每天電商店鋪對接工作。
2、負(fù)責(zé)解答客戶售前咨詢問題，解決售后問題。
任職資格：
1、年齡20-30歲，高中及以上學(xué)歷。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟練使用office軟件。
4、有責(zé)任心、有耐心、具備良好的服務(wù)意識。
5、樂觀、積極、向上，思維敏捷。
6、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠及時處理各類突然事件。
7、具備電商客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
8、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
9、能接受倒班。
職位福利：提供員工餐、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、生日禮品、工齡獎。 職位福利：五險一金、節(jié)假日福利、帶薪年假、定期體檢、上社保、補(bǔ)充醫(yī)療
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)芍藥居-甲31號院
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職位發(fā)布者
趙女士/人事
昨日活躍立即溝通
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