崗位職責:
1.負責產(chǎn)品需求溝通、方案講解和產(chǎn)品演示,與客戶進行技術交流和業(yè)務咨詢,提供技術支持服務,協(xié)助銷售團隊識別客戶需求和轉化有效商機;
2.負責技術方案設計、標書設計、技術答疑、競爭對手分析,并完成現(xiàn)場述標工作;
3.定期整理和分析總結用戶需求及反饋,協(xié)助產(chǎn)品團隊優(yōu)化產(chǎn)品功能,提升產(chǎn)品質(zhì)量,改善客戶滿意度;
4.負責部門內(nèi)各類文檔的撰寫和歸檔,獨立完成項目技術方案、招標文件中技術標編寫等,以及上級領導交辦的其他任務;
5.負責跟蹤行業(yè)動態(tài),研究行業(yè)政策,分析競爭對手,提供市場策略建議
任職要求:
1.計算機科學、軟件工程等相關專業(yè)本科及以上學歷;
2.3年以上軟件售前支持或相關經(jīng)驗,具備商業(yè)、園區(qū)或樓宇數(shù)字化經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備較強的現(xiàn)場應變能力、語言理解及表達能力,能夠清晰理解并引導客戶需求并獨立完成現(xiàn)場產(chǎn)品演示;
4.具備扎實的文字功底,能夠獨立完成售前資料、項目方案及投標文件的撰寫;
5.具備快速分析問題并提供解決方案的能力,適應多任務處理;
6.具備較強的學習能力與抗壓能力;
7.熟悉軟件產(chǎn)品售前流程,有軟件開發(fā)或項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
8.熟悉主流軟件開發(fā)技術、架構和數(shù)據(jù)庫