一、工作職責:
1、向客戶宣傳公司的產(chǎn)品及技術(shù),解決客戶在技術(shù)及質(zhì)量問題上的難點和痛點。
2 、對質(zhì)量問題能夠做到初步判定,了解問題的背景及影響。
3、 拉近客戶關(guān)系,通過技術(shù)及售后工作賦能銷售。
4 、配合銷售挖掘和爭取訂單機會。
二、任職資格:
1、具備相關(guān)行業(yè)(如IT硬件、電子制造等)售后經(jīng)驗及技術(shù)背景,有PCBA或電子制造等行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。
2 、具備較強的學習能力、溝通能力及問題解決能力。
3、 能夠清晰的向客戶傳遞技術(shù)價值,具備一定的演講及文案能力。
4 、擅長傾聽并快速理解客戶需求,具備突發(fā)事件的處理能力并化解客戶的不滿情緒。