職位描述
星級(jí)酒店經(jīng)濟(jì)型酒店包吃包住八小時(shí)工作制帶薪培訓(xùn)
前臺(tái)接待
工作內(nèi)容
1.確保自身服飾、發(fā)型整潔，符合規(guī)定，查看交班記錄，處理上一班移交事項(xiàng)。
2熟悉預(yù)訂資料，了解客情，記住貴賓、?？托彰熬频昊顒?dòng)。
3.熟悉客房銷售政策，向賓客推銷客房，爭取良好經(jīng)濟(jì)效益。
4.熟練前臺(tái)業(yè)務(wù)技能，禮貌對(duì)客，包括熟悉辦理入、分配房間、處理結(jié)賬等。
5.滿足客人特殊要求，提供個(gè)性化服務(wù)。
6.熟練使用0FEBA等酒店相關(guān)系統(tǒng)。
7.每班結(jié)束時(shí)嚴(yán)格遵守投賬程序平賬。
形象要求：
年齡35周歲以下，大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備基本英文讀寫能力
工作內(nèi)容
1.確保自身服飾、發(fā)型整潔，符合規(guī)定，查看交班記錄，處理上一班移交事項(xiàng)。
2熟悉預(yù)訂資料，了解客情，記住貴賓、?？托彰熬频昊顒?dòng)。
3.熟悉客房銷售政策，向賓客推銷客房，爭取良好經(jīng)濟(jì)效益。
4.熟練前臺(tái)業(yè)務(wù)技能，禮貌對(duì)客，包括熟悉辦理入、分配房間、處理結(jié)賬等。
5.滿足客人特殊要求，提供個(gè)性化服務(wù)。
6.熟練使用0FEBA等酒店相關(guān)系統(tǒng)。
7.每班結(jié)束時(shí)嚴(yán)格遵守投賬程序平賬。
形象要求：
年齡35周歲以下，大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備基本英文讀寫能力
性格開朗、頭腦靈活、工作踏安，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、對(duì)酒店紅業(yè)充滿熱情。生。
形象良好，女性身高160cm以上，男性身高180cm以上，能適應(yīng)倒班
有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、國際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先能有效處理突發(fā)事件，學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)，熟練操作計(jì)算機(jī)。
條件優(yōu)秀者可放寬
工作地點(diǎn)
新鄭市鄭州園博園voco酒店(鄭州新鄭國際機(jī)場(chǎng)店)
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職位發(fā)布者
王艷/中原人力HR
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河南中原人力資源服務(wù)有限公司河南中原人力資源服務(wù)有限公司成立于2016年，是一家以勞務(wù)派遣、外包服務(wù)、財(cái)稅籌劃等專業(yè)人力資源業(yè)務(wù)為主，廣泛涉足安保服務(wù)、公務(wù)員考試、職業(yè)技能培訓(xùn)與人才測(cè)評(píng)等行業(yè)的綜合性專業(yè)人力資源服務(wù)公司。公司經(jīng)過近二十年的市場(chǎng)運(yùn)作，憑借良好的行業(yè)背景，一流的管理水平已積累了豐富的團(tuán)隊(duì)和管理經(jīng)驗(yàn)，并打造了一支服務(wù)理念超前、服務(wù)管理水平專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，深得合作客戶的信任和好評(píng)。公司先后在新鄉(xiāng)、洛陽、南陽、開封、平頂山、濟(jì)源等18個(gè)地市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。公司現(xiàn)服務(wù)企業(yè)上萬家，就業(yè)員工300000人。公司可為政府企事業(yè)單位、上市公司、中小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司等提供勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、靈活用工、社保代理、薪稅優(yōu)化等服務(wù)。服務(wù)領(lǐng)域涉及多個(gè)行業(yè)，包括大型國企央企、行政事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、物流物業(yè)行業(yè)、金融IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等。中原人力在向多領(lǐng)域、國際化企業(yè)邁進(jìn)的過程中，始終秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造前程、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的企業(yè)使命，勤奮創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)健發(fā)展，力爭為河南省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)新的更大力量，成為中國乃至全世界最具影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商和最專業(yè)的人力資源方案解決商！
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