崗位職責(zé):
1、與主動(dòng)來(lái)電、來(lái)訪的意向客戶進(jìn)行高水準(zhǔn)的電話溝通或面對(duì)面咨詢;
2、根據(jù)投資客戶的移民要求,為客戶量身設(shè)計(jì)適合的移民項(xiàng)目;
3、提供法律、財(cái)務(wù)、投資和移民方面的支持;
4、協(xié)助并指導(dǎo)已簽約客戶準(zhǔn)備全套海外移民材料,協(xié)助客戶辦理簽訂、使館面試、海外安家、綠卡申請(qǐng)等業(yè)務(wù);
5、加深與客戶感情聯(lián)系,建立一流的客戶滿意度,為客戶主動(dòng)推薦或二次銷售打好基礎(chǔ);
6、跟蹤申請(qǐng)進(jìn)度,及時(shí)將移民辦理進(jìn)程中的相關(guān)信息與客戶溝通;
7、積極配合、參加市場(chǎng)部策劃的高端渠道營(yíng)銷活動(dòng),并在這些高端活動(dòng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,挖掘潛在客戶;
8、公司會(huì)積極安排相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),為移民咨詢工作提供營(yíng)銷、文案等全方面的支撐;
9、學(xué)習(xí)并了解最新國(guó)家的移民政策法規(guī),向客戶推薦合適的移民項(xiàng)目;
10、較強(qiáng)的溝通能力,能夠保持與高凈值人群的溝通和移民意向跟進(jìn);
11、與公司其他部門協(xié)同工作,保證移民客戶的取得簽證。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言,有海外工作或留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、形象好,氣質(zhì)佳,談吐穩(wěn)重、高雅,具備卓越的溝通能力和說(shuō)服技巧;
3、兩年以上金融或教培,地產(chǎn)等高端圈層相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力強(qiáng),富有責(zé)任心;
5、良好的溝通能力,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、形象明朗、性情開朗、良好的溝通能力、較強(qiáng)的洞察力、應(yīng)變能力和親和力,思路敏捷。