雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服售前客服電話客服滿意度物業(yè)增值物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助管家專(zhuān)家打造和管理優(yōu)質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行為區(qū)域范圍的物業(yè)項(xiàng)目在各物業(yè)管理階段提供更專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)、客戶(hù)關(guān)系維系服務(wù)，解決項(xiàng)目疑難雜癥問(wèn)題；
2、致力提升業(yè)主滿意度，為公司增值服務(wù)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)；
1、協(xié)助管家專(zhuān)家打造和管理優(yōu)質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行為區(qū)域范圍的物業(yè)項(xiàng)目在各物業(yè)管理階段提供更專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)、客戶(hù)關(guān)系維系服務(wù)，解決項(xiàng)目疑難雜癥問(wèn)題；
2、致力提升業(yè)主滿意度，為公司增值服務(wù)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)；
3、協(xié)助提升客服管家團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行賦能培訓(xùn)、管理績(jī)效等。
任職要求：
1、物業(yè)管理、工程管理或其他管理類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；
3、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，懂粵語(yǔ)者優(yōu)先；
4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
1、物業(yè)管理、工程管理或其他管理類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；
3、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，懂粵語(yǔ)者優(yōu)先；
4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
佛山順德區(qū)碧樂(lè)時(shí)光(西苑新天地店)
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朱女士/人力資源主任
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