崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)管理和發(fā)展物業(yè)公司的到家服務(wù)業(yè)務(wù),包括家政保潔、家電清洗,以確保業(yè)務(wù)的高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)增長(zhǎng)。
2.制定并執(zhí)行到家服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展計(jì)劃,包括市場(chǎng)策略、銷售目標(biāo)、產(chǎn)品優(yōu)化等。
3.監(jiān)控和分析到家服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況,提出有效的市場(chǎng)策略和業(yè)務(wù)優(yōu)化方案。
4.負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷并維護(hù)高效的供應(yīng)鏈管理體系,以確保服務(wù)質(zhì)量和成本控制。
5.管理和培訓(xùn)到家服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和客戶滿意度。
6.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源和外部關(guān)系,包括與其他部門的溝通和協(xié)作,以及與合作伙伴的關(guān)系維護(hù)。
7.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略和方向,以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具有3年以上家政、家修等相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)運(yùn)作模式和客戶需求。
2.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和業(yè)務(wù)拓展能力,能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃;
3.對(duì)生活服務(wù)行業(yè)或本地生活有較高的興趣度,有較強(qiáng)的產(chǎn)品敏銳度,掌握擁護(hù)調(diào)研的基礎(chǔ)方法論,熱衷用戶需求研究;
4.責(zé)任心與計(jì)劃能力強(qiáng),能協(xié)調(diào)公司多方資源推動(dòng)項(xiàng)目的達(dá)成;
5.抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏高強(qiáng)度的工作狀態(tài)及環(huán)境。