崗位職責:
1、為業(yè)戶答疑解惑,處理業(yè)戶投訴,維護業(yè)戶關系;
2、物業(yè)服務費收繳,完成月度費用催繳指標;
3、開展社區(qū)文化活動,為轄區(qū)業(yè)戶提供優(yōu)質物業(yè)服務;
4、推廣公司增值產品,協(xié)助項目完成社區(qū)增值服務業(yè)務指標。
任職資格:
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、物業(yè)行業(yè)或同類崗位經驗一年及以上,熟悉國家物業(yè)管理政策法規(guī),掌握物業(yè)管理基本知識與技能;
3、較強的親和力,熱情、耐心、細心、具備良好的表達能力、溝通協(xié)調能力。