崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)所管大項(xiàng)目的日常管理工作,根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,組織物業(yè)項(xiàng)目的管理工作,監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理等;負(fù)責(zé)完成大項(xiàng)目各項(xiàng)年度經(jīng)營管理指標(biāo)的制定、審核,及執(zhí)行工作;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所管轄項(xiàng)目的多種經(jīng)營增值業(yè)務(wù)全流程落地,業(yè)務(wù)范疇涵蓋新零售、整合營銷、空間經(jīng)營、酒類團(tuán)購、到家 A 類服務(wù)、兩輪 / 四輪充電樁建設(shè)運(yùn)營等核心業(yè)務(wù)。
3、維護(hù)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)及大客戶的良好關(guān)系,確保良好的公共關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目各種費(fèi)用的催繳工作,以實(shí)現(xiàn)所管大項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)制定所管項(xiàng)目月度、季度、年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施和按期上報(bào),按時(shí)提交總結(jié);
6、組織所管項(xiàng)目的公用設(shè)備設(shè)施維保,管理各個(gè)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務(wù)、配套設(shè)施完善、特約服務(wù)等各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的工作質(zhì)量,使項(xiàng)目保值升值;
7、負(fù)責(zé)所管理項(xiàng)目重大事件與租戶重大投訴的處理,重大和特別事件及時(shí)上報(bào)公司;
8、對(duì)所管大項(xiàng)目月度績效考核任務(wù)和年度的各項(xiàng)經(jīng)營和管理目標(biāo)的落實(shí)和完成負(fù)責(zé)。
任職資格:
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學(xué)歷,5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、有業(yè)委會(huì)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),有成功拓展過外拓項(xiàng)目;
3、具有多種經(jīng)營增值業(yè)務(wù)開展經(jīng)驗(yàn),有增值業(yè)務(wù)落地創(chuàng)新意識(shí)及想法;
4、具較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力,能獨(dú)立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì);
5、對(duì)服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動(dòng)組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn);
6、持注冊(cè)物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
工作地址:浙江省內(nèi)均可