一、崗位職責(zé)
1. 技術(shù)支持。深入了解公司化工產(chǎn)品特性、技術(shù)參數(shù)及應(yīng)用場(chǎng)景,協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分析客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)解決方案。
2. 技術(shù)服務(wù)。配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶(hù)拜訪,針對(duì)客戶(hù)生產(chǎn)工藝、使用場(chǎng)景等需求,提供定制化產(chǎn)品推薦和技術(shù)指導(dǎo)。協(xié)助處理客戶(hù)投訴及售后技術(shù)問(wèn)題,協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)部門(mén)提供解決方案,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 跨部門(mén)協(xié)作。與研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門(mén)保持密切溝通,確保技術(shù)需求準(zhǔn)確傳達(dá),推動(dòng)產(chǎn)品交付及售后問(wèn)題閉環(huán)處理。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,化工相關(guān)專(zhuān)業(yè),具備扎實(shí)的化學(xué)理論基礎(chǔ);
2.能接受短期出差。
三、其他事項(xiàng)
上班時(shí)間:7:50-11:30,13:30-17:30,固定周日休息;
福利待遇:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、生日補(bǔ)貼等。