崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、辦理入住、退房等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);
2. 協(xié)助處理客人投訴和問(wèn)題,并能夠高效地解決相關(guān)事宜;
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作;
4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序,關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。
任職要求:
1. 半年以上酒店前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),nv,25-29歲;
2. 形象氣質(zhì)良好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.做事踏實(shí)認(rèn)真、細(xì)心負(fù)責(zé)、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心。
福利待遇:
底薪4000+提成,上一休一,繳納社保,提供午餐+住宿;
工作時(shí)間:早上9點(diǎn)-晚上9點(diǎn);
工作地點(diǎn):黃河路文化路星語(yǔ)酒店;
聯(lián)系電話:一七三 二四八一 五五五一