一、崗位職責
我們急需招聘一名優(yōu)秀的運營人員,負責公司在1688、天貓平臺的店鋪運營、商品管理、數據分析以及客戶關系維護等工作。該崗位需要具備扎實的運營知識、敏銳的市場洞察力和良好的溝通協(xié)調能力。
- 負責1688、天貓平臺店鋪的日常運營,包括商品上架、價格調整等;
- 監(jiān)控并分析店鋪數據,包括流量、轉化率、銷售額等,制定并執(zhí)行優(yōu)化策略;
- 負責客戶關系管理,及時處理客戶咨詢和投訴,提升客戶滿意度;
- 根據市場趨勢和競爭對手情況,調整運營策略,提升店鋪競爭力;
- 與其他部門協(xié)作,共同推動公司業(yè)務發(fā)展。
二、任職要求
- 大專及以上學歷,市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
- 熟悉1688、天貓平臺運營規(guī)則,具備1年以上相關崗位工作經驗;
- 具備良好的數據分析能力,能夠運用數據分析工具進行店鋪運營優(yōu)化;
- 優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能夠與其他部門有效溝通協(xié)作;
- 具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力,能夠主動發(fā)現問題并提出解決方案;
- 對電子商務行業(yè)充滿熱情,愿意不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。
三、加分項 - 有成功運營過1688、天貓平臺店鋪的案例或經驗;
- 熟悉其他電商平臺運營規(guī)則,具備跨平臺運營經驗。