職位描述
現(xiàn)場客服零售/批發(fā)
1.根據(jù)前臺工作程序和指南，嚴格執(zhí)行有關(guān)會員制和防損安全方面的規(guī)定，并制定培訓(xùn)綱要，不斷提高員工的崗位技能。
2. 合理安排人手，結(jié)合客流高峰時間，做好各崗位（如服務(wù)臺、迎賓、服務(wù)區(qū)）排班并視工作需要做出合理調(diào)整以控制人力成本。
3. 對前臺自用品進行定期盤點，合理訂購，有效控制成本。
4.密切關(guān)注員工士氣及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，善于利用CBWA，并為收銀員提供現(xiàn)場支持，提高員工工作熱情和表現(xiàn)。
5.根據(jù)現(xiàn)金辦提供的每日員工收銀失誤記錄，及時培訓(xùn)、降低失誤，減少損失。
2. 合理安排人手，結(jié)合客流高峰時間，做好各崗位（如服務(wù)臺、迎賓、服務(wù)區(qū)）排班并視工作需要做出合理調(diào)整以控制人力成本。
3. 對前臺自用品進行定期盤點，合理訂購，有效控制成本。
4.密切關(guān)注員工士氣及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，善于利用CBWA，并為收銀員提供現(xiàn)場支持，提高員工工作熱情和表現(xiàn)。
5.根據(jù)現(xiàn)金辦提供的每日員工收銀失誤記錄，及時培訓(xùn)、降低失誤，減少損失。
工作地點
蜀山區(qū)山姆會員商店(合肥店)
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職位發(fā)布者
張女士/hr主管
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沃爾瑪(安徽)商業(yè)零售有限公司沃爾瑪公司由山姆?沃爾頓先生于1962年在美國阿肯色州成立。經(jīng)過60余年的發(fā)展，沃爾瑪公司在19個國家經(jīng)營超過10,750家門店和多個電子商務(wù)網(wǎng)站。沃爾瑪全球2025財年營收達到6,810億美元，全球員工總數(shù)約210萬名，并多次榮登《財富》雜志世界500強榜首。沃爾瑪是以人為本，科技賦能的全渠道零售商，通過實體門店和多個電商渠道，幫助顧客隨時、隨地、隨心買到滿意的商品，為顧客省錢，讓他們生活得更好。沃爾瑪將繼續(xù)在可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)社會責(zé)任以及就業(yè)機會領(lǐng)域擔(dān)任領(lǐng)軍者的角色。作為一家全渠道零售商，沃爾瑪宣布從2018年2月1日起將公司法定名稱由“沃爾瑪百貨公司( Wal-Mart Stores, Inc.)”變更為“沃爾瑪公司(Walmart Inc.)”。本次變更公司法定名稱，表明了沃爾瑪越來越重視為顧客提供無縫連接的零售服務(wù)，以滿足顧客多種購物方式，包括在門店、網(wǎng)上、移動設(shè)備上購物，或是以門店取貨和接受送貨上門的方式購物。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持“服務(wù)顧客、尊重個人、追求卓越、誠信行事”的四大核心價值觀及行為，專注于開好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，履行公司的核心使命，以不斷地為我們的顧客、會員和員工創(chuàng)造非凡。
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