主要職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與維護(hù)
通過電話、拜訪、線上渠道等方式主動(dòng)開拓潛在客戶資源,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 定期回訪老客戶,提供后續(xù)服務(wù),提升客戶滿意度和續(xù)保率。
2. 保險(xiǎn)產(chǎn)品推介
熟悉公司各類保險(xiǎn)產(chǎn)品(如人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等)的特點(diǎn)、條款。根據(jù)客戶需求,為客戶量身定制合適的保險(xiǎn)方案,提供專業(yè)咨詢和建議。
3. 需求分析與方案制定
了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、家庭結(jié)構(gòu)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等信息,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和保障需求分析。制定個(gè)性化的保險(xiǎn)計(jì)劃書,清晰講解保障范圍、繳費(fèi)方式、理賠流程等內(nèi)容。
4. 完成銷售目標(biāo)
按照公司要求完成個(gè)人月度、季度和年度銷售任務(wù)。及時(shí)記錄銷售進(jìn)展,提交相關(guān)報(bào)表和客戶資料。
5. 售后服務(wù)與理賠協(xié)助
協(xié)助客戶辦理投保、繳費(fèi)、保單變更等手續(xù)。在客戶出險(xiǎn)時(shí),指導(dǎo)并協(xié)助其完成理賠申請,確保服務(wù)及時(shí)到位。
6. 合規(guī)與專業(yè)提升
遵守保險(xiǎn)行業(yè)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,確保銷售行為合規(guī)。參加公司組織的培訓(xùn),不斷提升保險(xiǎn)專業(yè)知識和銷售技能。
薪酬福利:基本薪資 + 績效獎(jiǎng)金,繳納五險(xiǎn)一金,帶薪年假、節(jié)假日福利、定期體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等。
工作時(shí)間:周一到周五早上8:30-12:00 下午14:30-18:00
周六8:30-12:00