崗位職責(zé):
- 市場(chǎng)調(diào)研:通過(guò)各種渠道收集市場(chǎng)信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
- 營(yíng)銷策劃:根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定電子商務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃,包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷策略等。
- 平臺(tái)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作,如商品上架、信息更新、活動(dòng)策劃等,提升店鋪的專業(yè)形象和吸引力。
- 客戶服務(wù):通過(guò)在線聊天工具等方式解答客戶疑問(wèn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
- 數(shù)據(jù)分析:定期分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等,評(píng)估營(yíng)銷效果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案。
- 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:利用搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷等手段,提高品牌知名度。
- 廣告投放:根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃,在各大電商平臺(tái)或社交媒體上投放廣告,吸引潛在客戶。
- 合作談判:與供應(yīng)商、物流公司等相關(guān)方進(jìn)行談判,爭(zhēng)取更有利的合作條件。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 熟悉主流電商平臺(tái)操作規(guī)則及運(yùn)營(yíng)模式,有電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。