職位描述
客戶助理電話助理KA大客戶企業(yè)客戶貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.收集大客戶信息，建立大客戶資料檔案；
2.跟進(jìn)客戶物流信息，處理訂單異常情況；
3.研究掌握大客戶的需求，做好大客戶滿意度回訪；
4.負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的管理工作，同大客戶建立良好的關(guān)系；
崗位和抗壓能力；
福利待遇：；
1、無(wú)責(zé)底薪8000，試用期三個(gè)月，轉(zhuǎn)正：底薪KPI+表現(xiàn)獎(jiǎng)1000-3000；享受帶薪年假，法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定放假；
2、配置工作電腦、手機(jī)卡，工作生活兩不誤；
3、不定期舉辦團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)氛圍良好；
4、提供禮儀、演講，晉升等各類免費(fèi)培訓(xùn)；提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺(tái)，物流行業(yè)前景良好。
注：前期有經(jīng)理帶教，有無(wú)責(zé)保底，公司平臺(tái)提供客戶資源
1.收集大客戶信息，建立大客戶資料檔案；
2.跟進(jìn)客戶物流信息，處理訂單異常情況；
3.研究掌握大客戶的需求，做好大客戶滿意度回訪；
4.負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的管理工作，同大客戶建立良好的關(guān)系；
崗位和抗壓能力；
福利待遇：；
1、無(wú)責(zé)底薪8000，試用期三個(gè)月，轉(zhuǎn)正：底薪KPI+表現(xiàn)獎(jiǎng)1000-3000；享受帶薪年假，法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定放假；
2、配置工作電腦、手機(jī)卡，工作生活兩不誤；
3、不定期舉辦團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)氛圍良好；
4、提供禮儀、演講，晉升等各類免費(fèi)培訓(xùn)；提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺(tái)，物流行業(yè)前景良好。
注：前期有經(jīng)理帶教，有無(wú)責(zé)保底，公司平臺(tái)提供客戶資源
工作地點(diǎn)
深圳市-光明區(qū)-華夏二路（近高瑞斯實(shí)業(yè)公司）13樓跨越速運(yùn)
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北京五八信息技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
潘寶蓮/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營(yíng)“限時(shí)速運(yùn)”服務(wù)的大型科技速運(yùn)企業(yè)，率先推出“跨省8小時(shí)·當(dāng)天達(dá)、跨省16小時(shí)·次日達(dá)、跨省36小時(shí)·隔日達(dá)”三大時(shí)效產(chǎn)品。集團(tuán)擁有21架全貨機(jī)運(yùn)力，80%華東華南腹艙資源，60架大型無(wú)人貨運(yùn)飛機(jī)，8萬(wàn)余名企業(yè)員工，2.8萬(wàn)余臺(tái)自有運(yùn)輸車輛，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域，500多個(gè)城市，覆蓋率達(dá)99%以上，100萬(wàn)+家年服務(wù)企業(yè)，服務(wù)履約率高達(dá)98%，日均寄件量已超54000噸。近年來(lái)，跨越速運(yùn)連續(xù)三年以35%以上的復(fù)合增速于2023年突破營(yíng)業(yè)額200億大關(guān)，并蟬聯(lián)2022、2023年中國(guó)零擔(dān)物流排行榜前三甲次席。2024年更是以近300億的營(yíng)業(yè)額和35%的迅猛增速領(lǐng)跑行業(yè)。
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