職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)
售前：
1.解答主動過來咨詢的客戶的問題
2.對于瀏覽了店鋪的寶貝，但沒有下單的客戶，進行主動咨詢，進一步提高銷量，并且記錄下客戶的顧慮，方面下次銷售碰到同樣的問題。
3.客戶下單之后，核對收貨地址，讓客戶覺得貼心靠譜，并提醒買家收到貨之后好評。
售后：
1.售后問題的處理。
2.及時查看后臺已下單未發(fā)貨訂單。
3..將店鋪寶貝銷售情況及時反饋給店鋪運營，做對應(yīng)的運營策略
任職要求：
1.年齡18-32歲
2.無明顯紋身
3.打字速度45-50字/分鐘
4.能上夜班：8:00-17:00/16:45-次日0:15，平均一周一倒班
1.解答主動過來咨詢的客戶的問題
2.對于瀏覽了店鋪的寶貝，但沒有下單的客戶，進行主動咨詢，進一步提高銷量，并且記錄下客戶的顧慮，方面下次銷售碰到同樣的問題。
3.客戶下單之后，核對收貨地址，讓客戶覺得貼心靠譜，并提醒買家收到貨之后好評。
售后：
1.售后問題的處理。
2.及時查看后臺已下單未發(fā)貨訂單。
3..將店鋪寶貝銷售情況及時反饋給店鋪運營，做對應(yīng)的運營策略
任職要求：
1.年齡18-32歲
2.無明顯紋身
3.打字速度45-50字/分鐘
4.能上夜班：8:00-17:00/16:45-次日0:15，平均一周一倒班
工作地點
煙臺芝罘區(qū)中心廣場(南大街)渤海銀行2樓
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姜保玲/人事經(jīng)理
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煙臺國澤網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
我們是一家致力于移動通信、旅游、電商、直播帶貨、物聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)研發(fā)等多元化發(fā)展企業(yè)。公司主營涉及通信、數(shù)碼是一家致力于移動通信、旅游、電商、直播帶貨、物聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)研發(fā)等多元化發(fā)展企業(yè)。公司主營涉及通信、數(shù)碼、旅游等領(lǐng)域，通信業(yè)務(wù)是聯(lián)通、移動、電信、廣電四大運營商的集團代理、省級代理。并與多家虛商品牌合作，產(chǎn)品涉及新入網(wǎng)號卡，流量充值，隨身WIFI等；公司運營多家天貓、京東、拼多多、抖音、快手等店鋪，并有營銷數(shù)萬用戶的私域團隊，代理及客戶遍布全國。目前公司地址在煙臺，外地長春也有我們的辦事處。
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